HAKKIMIZDA
METİN TİCARET olarak, 1998 Yılından günümüze araç boya koruma ve detaylı temizlik alanında hizmet veren şirketimiz, bu alanda yıllara dayalı araştırmalarının sonucu olarak bu sektörde en tecrübeli ve alanında uzman bir Alman şirketinin Türkiye mümessilliğini alarak büyük bir idealini gerçekleştirmiştir. Mükemmel hizmetin sunucusu, üreticisi olan bu firma KOCH CHEMIE'dir.
KOCH-CHEMIE GmbH 1968 yılından beri tüm motorlu araç branşları için yüksek değerde temizlik ve bakım ürünlerinin geliştiricisi, üreticisi ve sunucusudur.
Yeni ve kullanılmış araçların bakımı alanında kendimizi komple sistem sunucu olarak görmekteyiz. Ürün portföyümüz motorlu araç imalatçı iznine uygun temizlik ve bakım ürünlerinin tüm seçeneklerini kapsamaktadır.
Ortaklarımız aracılığıyla otomobil endüstrisiyle sıkı işbirliğimiz, federal motorlu araçlar bakım federasyonuna üyeliğimiz Almanya, Avrupa ülkeleri ve Türkiye de hizmet veren kaliteli elemanlarımız tarafından hizmet sunulan ve sayıları günlük yüzden fazla müşterimizle sürekli günün nabzını tutmakta ve böylece branşımızın eğilimlerini ve aktüel ihtiyaçlarını görmekte ve mümkün olan en kısa zamanda kendimizi yeni duruma adapte etmekteyiz.
Müşteri-hizmet sunucu ilişkilerimizi, sürekli bilgi alışverişinin karşılıklı kazanım sağlayacağı sıkı bir ortak işbirliği olarak görüyoruz. Geliştirilen hiç bir yeni ürün motorlu araç bakım şirketleri ve otomobil endüstrisinin mesleğinde uzman birçok çalışanı ile sıkı bir işbirliği içinde olan araştırma geliştirme departmanı elemanlarımız tarafından inceden inceye test edilmeden firmamızdan çıkmamaktadır. Tüm bu titiz çalışmalarımız ve kaliteli üretimimiz sonucu Mercedes-Benz yeni ve kullanılmış otomobil hazırlama partnerliğini almış bulunmaktayız.
Hiç bir boşluğa yer vermeyen kalite ve çevre yönetim sistemimiz (DIN EN ISO 9001:2000 & DIN EN ISO 14001:2004) çalışanlarının en üst düzeyde iş güvenliği ile daima aynı kalan zirve kalitesi taşımaktadır.
Çalışanların eğitimi dahil olmak üzere uygulama tekniği konuları ile çevre koruma ve iş güvenliği sorunları üzerine rehberlik için üst düzeyde kalifiye dış hizmet servisimiz ve araştırma, geliştirme ve çevre birimimiz her zaman memnuniyetle hizmetinizdedir.
VİZYONUMUZ
-
Dürüst,güvenilir,insana ve çevreye saygılı olmak.
-
İstikrarlı büyüme ve değer yaratımı ile car care sektörünün tartışmasız lideri haline gelmek.
-
Hiçbir zaman taklit etmeyen ,taklit edilen olmak.
MİSYONUMUZ
%100 müşteri memnuniyetini sağlamak. İleri teknoloji üretimi olan ürünlerimizi, hizmet noktalarımız aracılığı ile tüm yurt çapında ihtiyaç ve gereksinim duyan her tüketiciye ulaştırmak. Ürün ve hizmetlerimizi sektörün beklentilerine uygun hale getirmek . Müşteri ve hizmet noktalarımızla köklü ve uzun sürekli ilişkiler kurmak.Müşterilerimizin ilk terciği haline gelebilmek.
